1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Laboratoire Hellegouarch
7 bis Rue Jean Mermoz, 76000 Rouen, France
Téléphone : 02 35 62 63 12
Pour toute question relative à vos données : vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.
2. Données collectées
Selon vos interactions avec nous, nous pouvons collecter notamment :
- Données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous écrivez ;
- Contenu de votre message et informations relatives à votre demande (type de demande, service concerné) ;
- Données techniques minimales liées à la navigation (voir notre politique de cookies).
3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour :
- Répondre à vos demandes (devis, enlèvement, conseil) — intérêt légitime et/ou exécution de mesures précontractuelles à votre demande ;
- Gérer la relation commerciale et professionnelle avec les cabinets partenaires — exécution du contrat et obligations légales le cas échéant ;
- Assurer la sécurité du site et améliorer son fonctionnement — intérêt légitime.
4. Destinataires
Les données sont destinées aux services habilités de Laboratoire Hellegouarch. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants strictement nécessaires, notamment Amazon Web Services, Inc. (AWS) pour l'hébergement du site et l'infrastructure, et le cas échéant à d'autres prestataires (envoi d'e-mails, etc.), dans le cadre de leurs missions et sous contrat conforme au RGPD.
5. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales et nos délais de prescription. Les durées précises peuvent être précisées sur demande.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité des données lorsque applicable ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (en France).
Pour exercer vos droits, adressez-vous à Laboratoire Hellegouarch aux coordonnées indiquées en section 1. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Transferts hors UE
L'hébergement du site par Amazon Web Services, Inc. (États-Unis) peut impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Nous nous assurons qu'un cadre conforme au RGPD est en place (notamment clauses contractuelles types de la Commission européenne ou garanties équivalentes). D'autres outils tiers peuvent également impliquer des transferts ; le même principe s'applique.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière révision est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : avril 2026.